Käyttöehdot

Tämä on Guitar Well (y-tunnus: 1964641-8), www.guitarwell.com sopimusehdot. Laadittu 22.04.2025

Yleiset ehdot

www.guitarwell.com on Guitar Well (y-tunnus: 1964641-8) markkinapaikka. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Guitar Well ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Guitar Well välittämien tuotteiden osalta sovelletaan myös sopimuskumppanien (Printfull, Dsers) määrittelemiä sopimusehtoja.

Guitar Well:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat luettavissa ennen tilauksen tekemistä Guitar Well:n verkkosivuilta www.guitarwell.com

Guitar Well ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure). Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Guitar Well:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella (mm. pandemia, sota, luonnonmullistus tms). www.guitarwell.com on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

Asiakas ja tietosuoja

www.guitarwell.com toivottaa tervetulleeksi kaikki yksityisasiakkaat. Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Guitar Well haluaa luoda turvallisen sekä tasa-arvoisen alustan asiakkaille. Valvomme sivuston turvallisuutta. Mikäli havaitsemme sopimusehtojemme vastaista toimintaa tulemme tekemään siitä ilmoituksen valvovalle viranomaiselle sekä varaamme oikeudet perua kaupat, mikäli asiakas ei ole toiminut yleisesti hyväksyttyjen toimintatapojen mukaisesti ja on esimerkiksi hyödyntänyt automaattisia työkaluja (botteja / scriptejä) osana tilausta.

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Guitar Well:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Guitar Well:llä on oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten tilausten lähettämistä ja markkinointia) varten soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojaseloste on nähtävissä osoitteessa www.guitarwell.com Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Guitar Well:n asiakaspalveluun. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena sähköpostitse osoitteeseen: info@guitarwell.com

Lisätietoja löytyy tietosuojaselosteesta.

Asiakkaalle saatetaan lähettää ostamisen jälkeen sähköposti, jossa pyydetään mahdollisesti arvostelemaan tuote. Arvostelukutsuun vastaaminen on vapaaehtoista. Sähköposti sisältää ainoastaan asiakkaan jo ostamia tuotteita. Arvostelun yhteydessä ei näytetä julkisesti asiakkaan yhteystietoja. Arvostelussa voi kuitenkin näkyä asiakkaan nimi, asiakkaan antama arvostelu sekä mahdolliset asiakkaan lähettämät tuotearvostelukuvat ja videot. www.guitarwell.com käyttää arvosteluiden kautta kerättyjä tietoja asiakaskokemuksen parantamiseen sekä markkinointitarkoituksiin.

www.guitarwell.com -sivustolla käytetään evästeitä, joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. www.guitarwell.com -sivustolla evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä avulla voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka www.guitarwell.com verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa www.guitarwell.com -sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Hinnasto

Hinnat sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

Tarkastamme hinnat aina käsittelyhetkellä. Hinnan laskiessa korjaamme hinnat asiakkaan avoimeen tilaukseen. Mikäli tilaamasi tuotteen hinta nousee ennen tilauksen lähetystä, toimitamme ne alkuperäisellä hinnalla.

Käytämme verkkokaupassamme myös sopimuskumppaneita (Printful / Dsers), jotka toimittaa tuotteita asiakkaille. Toimitusaika-arviot on laadittu sopimuskumppanin antamien tietojen perusteella. Guitar Well tai sen käyttämät sopimuskumppanit eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä.

Guitar well pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. Guitar Well ei myy tuotteitaan jälleenmyytäväksi. Tuotteiden ikärajoja noudatetaan niin kuin laissa on määrätty.

Toimittaminen

Tuotteet toimitetaan omasta varastosta tai sopimuskumppaniemme tehtailta asiakkaille. Lisätietoa toimitusehdoista voit lukea verkkosivuiltamme. ja niiden palvelusisällöstä voit lukea verkkosivuiltamme. www.guitarwell.com verkkokaupan ostoskori huomioi toimitushinnat automaattisesti. Yksittäisen tilauksen tuotteet voidaan toimittaa useammassa lähetyksessä eri sopimuskumppaniemme tehtailta.

Maksaminen

Ajankohtaiset tiedot maksutavoista löytyvät www.guitarwell.com sivuilta. Käytössämme on maksupalveluntarjoajana Stripe.

Palauttaminen

www.guitarwell.com tarjoaa asiakkailleen kuluttajansuojalain mukaisen 14 päivän palautusoikeuden. Mikäli haluat palauttaa tuotteet, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@corporock.com. Annamme sitten sinulle tarkemmat ohjeet palauttamiseen. Tarkempia tietoja peruutus- ja palautusehdoista löydät verkkosivuiltamme (laita linkki).

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka: Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajalla on lisäksi mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (https://ec.europa.eu/odr).

Jättäessään tilauksen tai tilaamalla uutiskirjeemme asiakas hyväksyy kiistattomasti www.guitarwell.com sopimusehdot.